瓜瓜早課堂(222)-貓和老鼠的故事
瀏覽次數(shù):755 發(fā)布時間:2017-06-06 09:17:22
今天,是紅瓜子早課堂學(xué)習(xí)的第222天。紅瓜子早課堂是紅瓜子傳媒學(xué)習(xí)小分隊組織的知識吸納與分享活動,每周一至周五的早上7點40分,我們進行一個小時的學(xué)習(xí)、分享、交流、總結(jié)活動。你與別人能拉開差距,就來源于每日一小時的努力。
終端銷售金口才(2)-胡天墨
金口才的養(yǎng)成之道:
①說對方關(guān)注的內(nèi)容;
②一流的銷售人員要有引導(dǎo)力,要引導(dǎo)顧客的思維,要把自己的思想傳遞給客戶;
③改變對方的認(rèn)識,獲得客戶對你的認(rèn)同;
④一流的溝通高手除了豐富的語言,還需要到位的肢體語言;
⑤激發(fā)、點燃聽眾內(nèi)心的欲望,任何人都活在希望和憧憬中;把我們這套產(chǎn)品放在你的家里,你得到的是高端、夢幻的享受;
⑥運用第三方群體或團體的影響力來降低客戶對產(chǎn)品的擔(dān)憂;
⑦說話時繪聲繪色,讓聽眾如同看到了現(xiàn)場;
口才基于對客戶的理解、對營銷的理解、對產(chǎn)品的理解、對市場的理解、對競爭對手的理解;
銷售人員和顧客的關(guān)系就像貓和老鼠的關(guān)系,顧客走直線,我們走直線;顧客拐彎,我們得跟著拐彎;市場變了,我們的銷售策略也要改變;
有口才也不一定能做銷售:
不想聽了:說的不是客戶想聽的;
轉(zhuǎn)身離去:沒能激化客戶的興趣和欲望;
反唇相譏:無形中得罪客戶;客戶永遠是對的--要形成思維習(xí)慣;
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